旅游数字化包括哪些？

网上有关“旅游数字化包括哪些？”话题很是火热，小编也是针对旅游数字化包括哪些？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

2009年，IBM的CEO彭明盛首次提出“智慧地球”的概念后，一场智慧化、数字化的运动在各个行业中悄然流行，出现了智慧医疗、智慧农业、智慧停车等等，不一而足，智慧旅游当然也是这个“智慧+”序列的重要组成部分。

“没有旅行的生活，只能称之为生存”，旅游业是跟人们的生活需求息息相关的行业，据中国文旅部数据显示，2020年中国国内旅游人数达28.79亿人次，2021年为32.46亿人次。比起2018年与2019年那组突破了五六十亿的数字相比较，新冠疫情的肆虐，无疑是阻挡了许多人追求诗和远方的脚步，显然，旅游业在疫情影响下也受到了极大的重创。

至此，在互联网数字经济下，各行各业纷纷投入到数字化变革中，而旅游业是否搭载数字化也成为了竞争中的重要选择。

旅游业的数字化，可从以下三个角度进行分析。

一、信息数字化

智慧旅游以信息化技术为基础，以移动终端应用为核心，整合旅游资源与信息，并及时发布在网上。游客作为信息接收方，能够利用这些信息提前安排好工作，适时调整好旅游计划，也能够提前浏览旅游目的地，了解景点历史，有效提升游客的旅游体验感。

同时，智慧旅游的建设也体现在线上预定与购票服务上，人们已逐渐形成一种“无预约，不出游”的共识，如今旅游线上预约购票的规模不断扩大，市场下沉不断深化，通过限流与错峰，发挥客流控制的主观能动性，在为游客提供便捷化服务的同时，也为保障疫情防空安全提供了强有力的支持。

二、服务数字化

（1）线上直播“云旅游”

危机与机遇总是并存，纵使疫情反复，旅游业也能绝处逢生。2020年堪称旅游业直播元年，携程、飞猪、马蜂窝等率先开启了旅游直播，争抢流量风口，有较强自播能力的大型景区，擅长培养粉丝以及私域流量的长期运营，而中小型景区运营可能选择间隙性自播，或是供货给飞猪等官方平台直播间和KOL直播。这种云旅游模式极大地拓展了旅游服务的时间和空间，为景区的旅游文化进行推广与宣传，并延长了游客的体验和消费链条。

（2）搭建景区旅游服务平台

景区运营方通过搭建线上旅游服务平台，可提供预约入口、位置导航、历史讲解等服务，人们随时随地都能在移动终端享受到优质的视觉与听觉体验，景区也可以利用其它新颖的形式来扩大自身的知名度和影响力，摆脱传统营销手段的束缚，更大限度利用新兴技术的流量红利，吸引更多游客，为景区的发展添砖加瓦。

（3）完善线下旅游服务

景区作为服务提供方，借助物联网、5G、VR、AR等数字化科技手段，可以丰富和创新旅游服务体验，通过整合有形资源与无形资源，连接现实场景与虚拟场景，融合本地空间与异地空间，实现一景多看、旧景新看、古景今看，创造旅游新场景、新体验、新商机。还可以提供数字化导览设备、扫码听讲解、智能化的机器检票、“刷脸”技术与酒店快捷入住功能等多样化服务，使游客无需排队，既提高了工作效率也让景区管理更加人性化。

三、交易数字化

景区或旅游商业步行街内都有小吃冷饮、游乐设施项目等大量入驻商户，受疫情影响，传统租金模式即将革新，以交易订单流水抽佣替代早期传统的固定租金，极大的缓解了商户在疫情下的的租金成本压力，而这需要借助分账技术进行统一收银再分账，从而实现对商户的有效管理，以及更好地了解各商户的销售情况。与此同时，这种交易管理的数字化升级能够为商户带来以下优势：

①聚合市面上所有主流的支付渠道，利于商户提升消费者的支付体验；

②具备收款语音播报功能，实时播报每一笔交易，减少漏单逃单的情况发生，有效提高商户收款效率，也避免了客流量较多时出现的账目混乱；

③商户可通过公众号、PC端等渠道查询交易明细，更加便捷对账。

通过MallBook分账技术推动交易管理的数字化升级，同样适用于旅游APP、小程序等平台，解决平台方与酒店、旅行社、入驻商等上下游生态伙伴所产生的交易痛点，以智能化的分账对账、安全可靠的资金存管、可一键接入的综合支付等多样化功能，助力平台提高交易管理效率，实现多方面的降本增效。

随着数字经济提振加速，数字化或许可以成为疫情下助力旅游全产业链发展新的突破口。与信息数字化和服务数字化相比，交易数字化无疑是旅游业创新发展的新锚点，前沿的分账技术拓宽了旅游业交易管理的宽度和广度，带来不一样的体验和效果。

旅游科技需求有哪些

VR全景+智慧旅游，演绎“人未到，心已远”。

游客和投资商通过VR全景技术，对旅游风景区有更直观真切的了解，方便吸引客户和投资。

VR全景为用户提供最为生动而真实的信息，游客可以进行景点预览、路线规划，极大地节约了用户的决策成本。“VR+旅游”除了能给游客带来全新的旅游体验，也给旅游企业提供了新的营销服务模式。旅行社将自己的旅游产品包装成VR的形式，展现给用户看，以此来吸引用户注意，这便是将VR当作了一种宣传手段来提升营销效果。而酒店和景区等，则以呈现自己独有的特色资源作为目的，借助VR来提升自己的品牌认知。

科技旅游的科技旅游场所

旅游科技需求按照一名普通游客的行为游前、游中及游后三个阶段来分析。

1.游前：旅游资讯获取、旅游计划制定、旅游预订及支付。对应科技需求为提供旅游资讯的互联网技术、移动互联网技术以及在线支付技术、二维码技术、虚拟展示技术等。

2.游中：景区门票二级码识别，景区内的自助导游、导览，交通、旅游商品资讯获取等。对应科技需求为：二维码技术、物联网、LBS（基于位置的服务）等。

3.游后：旅游评价及旅游资讯共享。对应科技需求为：互联网、移动互联网技术等。

旅游为一个综合性行业，如果再加上后台服务，则技术应用就更为广泛，比如涉及到旅游资讯共享的云计算技术、涉及到交通的交通诱导技术、涉及客流监控的图像识别、视频传输技术等。

简单总结一下，现在主要应用的主流技术：互联网、移动互联网、物联网、云计算、手机APP应用等。

历史上的遗址和文物、现代的先进科技工程、机器人、自动化生产线、各种专业技术从创新到生产的流程，以及具有科学研究价值的水文、植被和地质景观等，都可经开发利用成为旅游的吸引物，成为科技旅游的场所。如法国于1972年建立了以现代科技研究和应用为中心内容的索菲娅·安提波别斯国际活动公园；中国上海组织了“桂林岩洞科学考察”旅游。

关于“旅游数字化包括哪些？”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！